Allgemeine Geschäftsbedingungen

(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und elektronischen Geschäftsverkehr.)

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Privatpersonen über den Online-Shop von ARO Heimtextilien GmbH. Schleifweg 45-53, D-90409 Nürnberg abgeben.
  2. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Beanstandungen und Reklamationen werktags von 9:00 bis 17:00 Uhr unter der Tel.: +49 911-3655-209, Fax: +49 911-3655-514 und per E-Mail unter service@aro-shop.de

§ 2 Vertragsschluss

  1. Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes. Mit anklicken des Buttons [Bestellen] geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Verkauf unserer Produkte erfolgt nur für den privaten Gebrauch in haushaltsüblichen Mengen.
  2. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.
  3. Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten, oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.

§ 3 Preise

  1. Die auf den Produkten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zuzüglich der jeweils angegebenen Versandkosten. Die entstandenen Transportkosten gehen zu Ihren Lasten.

§ 4 Versandkosten

Deutschland
  • Verpackung und Versand:   KOSTENFREI
Österreich/Belgien/Luxemburg/Niederlande
  • Verpackung und Versand:   € 5,00 Kostenpauschale
Schweiz
  • Verpackung und Versand:   € 40,00 Kostenpauschale
Dänemark/Frankreich/Norwegen/Schweden
  • Verpackung und Versand:   € 50,00 Kostenpauschale

§ 5 Lieferbedingungen

  1. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und innerhalb der entsprechenden europäischen Länder.
  2. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind Teillieferungen auf unsere Kosten zulässig, soweit dies für Sie zumutbar ist.
  3. Sollte die Zustellung trotz dreimaligem Auslieferungsversuch scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich zurückerstattet, abzüglich der uns entstandenen Kosten für vergebliche Anlieferungsversuche.

§ 6 Zahlungsbedingungen

  1. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse (Banküberweisung).
  2. Bei der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
  3. Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
  4. Sie können ein Zurückbehaltungsrecht ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

  1. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist Verpfändung, Sicherheitsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.

§ 8 Widerrufsrecht

  1. Verbraucher haben ein zweiwöchiges Widerrufsrecht.
  2. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenmaßen als Raummaß zugeschnitten wurden.
Widerrufsbelehrung 
  • Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendungen der Sache widerrufen.
  • Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV.
  • Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

    ARO Heimtextilien GmbH.
    Schleifweg 45-53
    D-90409 Nürnberg

    Telefon: +49 911 3655-209
    Telefax: +49 911 3655-514
    E-Mail:   service@aro-shop.de

    Bankverbindung.  Sparkasse Nürnberg, Konto Nr.: 10670917 (BLZ: 76050101)
Widerrufsfolgen
  • Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechterten Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.
  • Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf der Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.
  • Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
  • Nicht paketversandfähige (z. B. alle Teppichböden) Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung

§ 9 Transportschäden

  1. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort beim Zusteller schriftlich, und nehmen Sie schnellstmöglich Kontakt zu uns auf. Nur so können Schäden geltend gemacht werden.

§ 10 Gewährleistung

  1. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist, ab Lieferung, auftretende Mängel haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadenersatz. Sie müssen uns insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.
  2. Keine Gewähr übernehmen für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung. Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen.

§ 11 Haftung

  1. Wir schließen die Haftung für fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertraglichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzung unserer Erfüllungshilfen.

§ 12 Schlussbestimmung

  1. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
  2. Es gilt Deutsches Recht.

ARO Heimtextilien GmbH. 
Schleifweg 45-53
D-90409 Nürnberg

Geschäftsführer: Michael A. Roth
HRB 19757 Amtsgericht Nürnberg
Ust.-Id.-Nr.: DE 225900920
Steuer-NR.: 238/168/57112